Da natureza... o melhor
Bem-vindo
ao mundo da IREKS
Português
Português
Ireks
Português> SOBRE NÓS> Proteção de dados

Declaração sobre proteção de dados

Última atualização: março de 2019

Agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e pelos nossos produtos e serviços, e desejamos que na sua visita às nossas páginas Web e enquanto nosso parceiro comercial, tenha total segurança relativamente à proteção dos seus dados pessoais.

A proteção dos seus dados é o nosso objetivo

Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Cumprir as leis de proteção de dados é algo fundamental para nós.

Queremos que esteja a par de quando e que dados recolhemos e tratamos, e como os utilizamos. Adotámos uma série de medidas técnicas e organizativas que garantem o cumprimento da legislação relativa à proteção de dados, tanto da nossa parte como da parte dos nossos colaboradores externos.

Os parceiros comerciais podem utilizar a ligação seguinte para obter informações nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

Organização responsável

IREKS GmbH
Lichtenfelser Str. 20
95326 Kulmbach
Alemanha
Tel.: +49 9221 706-0
Fax: +49 9221 706-306
E-mail: ireks@ireks.com

Dados pessoais

Os dados pessoais são qualquer informação sobre a sua identidade. Entre eles incluem-se, por exemplo, o seu nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

Para utilizar as nossas páginas Web, em princípio, não é necessário facultar dados pessoais.

No entanto, em determinados casos necessitamos do seu nome e da sua morada, entre outros dados, para poder prestar-lhe os serviços desejados. Quando for necessário, indicá-lo-emos expressamente. Isto é válido, por exemplo, com o envio de material informativo ou com a resposta a perguntas individuais.

O mesmo acontece, por exemplo, com o envio de material informativo ou com a resposta a perguntas individuais.

Quando for necessário, indicá-lo-emos expressamente.

Por outro lado, nós apenas recolhemos, tratamos e utilizamos dados que você nos faculta voluntariamente ou de forma automática, através da utilização da oferta da Internet (por ex., cookies, informação do navegador).

Quando solicitar a prestação de determinados serviços, apenas serão recolhidos, tratados e utilizados os dados necessários para esses serviços.

Se lhe pedirmos outros dados, tratar-se-á de informação voluntaria.

A recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais produz-se exclusivamente com o fim de prestar os serviços ou o apoio solicitados e para preservar interesses comerciais legítimos.

Utilização para o fim previsto

Os dados pessoais que nos faculta eletronicamente serão recolhidos, tratados e utilizados apenas para os fins que lhe foram comunicados. Sem o seu consentimento necessário, os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros.

A recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais e a sua transmissão a instituições públicas e autoridades competentes realiza-se no rigoroso cumprimento da legislação vigente, bem como quando formos obrigados a fazê-lo devido a uma decisão judicial.

Newsletter

No caso de oferecermos uma newsletter e você a subscrever, recolheremos, trataremos e utilizaremos os seus dados pessoais e também a informação voluntariamente facultada. Ao subscrever a newsletter, você presta o seu consentimento nesse sentido. Em qualquer altura pode cancelar a subscrição da newsletter utilizando a ligação de cancelamento existente no fim de cada edição.

Depois de subscrever a newsletter, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico de confirmação. Nela encontrará uma ligação para confirmar a sua subscrição. Só depois de clicar essa ligação se procederá à utilização dos seus dados na medida necessária para fins publicitários e de marketing, através da nossa newsletter.

Formulário / contacto

Se utilizar o formulário de contacto, entrará diretamente em contacto com a nossa subsidiária.

IREKS IBERICA, S.A.
C/ Argenters 4, Edificio 2
Parc Tecnològic del Vallès
08290 Cerdanyola del Vallès
ESPANHA
Teléfono: +34 93 594 69 00
Fax: +34 93 691 67 00
E-mail: info@ireks-iberica.com

O mesmo é válido se contactar diretamente a nossa subsidiária por e-mail.

Se contactar a nossa subsidiária através do formulário, esta processará os seus dados inseridos no formulário. A nossa subsidiária utilizará esses dados para disponibilizar as informações desejadas ou para prestar os serviços solicitados, por exemplo, para informá-lo e aconselhá-lo acerca da nossa gama de produtos.

O mesmo se aplica aos seus dados transmitidos por e-mail no âmbito do seu pedido, ao contactar-nos diretamente ou à nossa subsidiária.

Prazo de armazenamento

Os dados pessoais que nos tenham sido facultados através das nossas páginas Web ficarão armazenados durante o tempo necessário para o cumprimento do fim para o qual nos foram confiados. Se existirem prazos legais de conservação de caráter comercial ou tributário, o prazo de conservação de certos dados pode chegar a dez anos.

Dados não pessoais recolhidos automaticamente

Por razões organizativas e técnicas, devido ao uso das nossas páginas Web, armazenam-se os seguintes dados: os nomes das páginas Web visitadas, o nome do navegador utilizado e do seu sistema operativo, a data e a hora do seu acesso, o motor de procura utilizado, o nome dos ficheiros descarregados e o seu endereço IP.

Sobre estes dados técnicos realizamos uma avaliação anónima, com fins estritamente estatísticos, para melhorar continuamente as nossas páginas Web e tornar a nossa oferta na Internet cada vez mais atrativa. Estes dados anónimos são armazenados num sistema seguro, separados da informação pessoal, e não permitem identificar a pessoa concreta. Os seus dados pessoais e a sua privacidade ficam sempre protegidos.

Cookies

a) O que são exatamente as cookies?

Uma cookie é uma pequena informação que, quando se visita uma página Web, fica armazenada no seu computador, tablet ou telemóvel, com o objetivo geral de configurar da forma mais adequada as páginas Web. Algumas cookies (cookies de sessão) são eliminadas automaticamente ao fechar o navegador; pelo contrário, outras (cookies persistentes ou cookies de seguimento) ficam arquivadas no dispositivo até uma data concreta de validade ou até se eliminar a memória temporária do seu navegador. Estas últimas permitem-nos identificá-lo como visitante habitual das nossas páginas Web. A maior parte dos navegadores da Internet aceitam as cookies automaticamente. No entanto, se não desejar que o seu navegador o faça, pode alterar facilmente as suas definições com um simples clique. Encontrará mais informações sobre as cookies em www.allaboutcookies.org.

b) Para que utilizamos as cookies?

Utilizamos as cookies para:

  • Garantir um ambiente seguro na Internet.
  • Controlar o bom funcionamento do nosso sítio Web e melhorar a sua facilidade de uso e a satisfação dos nossos clientes.

Não utilizamos as cookies para rastrear a sua atividade na Internet fora das nossas próprias páginas Web.

Utilizamos os tipos de cookies mencionadas em seguida para avaliar a forma com que os nossos clientes utilizam os nossos serviços on-line e, assim, poder configurar melhor os nossos serviços. Desta forma podemos saber, por exemplo, quando um processo é demasiado complicado, fazendo com que seja interrompido pelo utilizador. Esta informação permite-nos simplificar as fases do processo e configurá-lo da forma mais adaptada ao cliente.

c) Que tipos de cookies existem?

Tipo de cookie Para que serve
Cookies de sessão São eliminadas ao fechar o navegador. Servem para registar a navegação nas páginas Web e o tempo de permanência, e mantêm a identificação ativa durante a sessão.
Códigos de seguimento Não contêm dados pessoais. Registam a partir de onde se acede à página Web, que motor de procura se utilizou, que ligação se ativou e que termo de procura se selecionou, e identifica a localização do utilizador no momento em que acedeu à página. Regista o número de visitas e a duração da primeira visita, da atual e da anterior. Estas cookies registam apenas visitas às nossas próprias páginas Web e não permanecem ativas durante a visita a outras páginas.

 

d) A base jurídica

A base jurídica para a utilização de cookies é descrita no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Apenas é guardado o endereço do protocolo de Internet, não sendo gravados quaisquer dados pessoais.

d) Eliminação de cookies

Oferecemos-lhe algumas características on-line que se destinam a tornar a sua visita às nossas páginas Web o mais agradável possível. No entanto, essas características só funcionam com a ajuda das cookies. Pode eliminar as cookies armazenadas para as nossas páginas Web. No entanto, se o fizer perder-se-ão os seus dados e conteúdos individuais, incluindo as suas definições de cookie, e na sua visita seguinte às nossas páginas Web não será reconhecido como visitante habitual. No entanto, tenha em conta que para poder navegar corretamente nas nossas páginas Web são indispensáveis algumas cookies «essenciais». Além disso, nós apenas as utilizamos para verificar a eficiência das páginas Web e para registar a frequência das visitas.

Software de análise Matomo (anteriormente Piwik)

As nossas páginas Web utilizam o Matomo, um software de código aberto, para a avaliação estatística das visitas, criado pela InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia. O Matomo utiliza as chamadas «cookies», ficheiros de texto que ficam armazenados no computador do utilizador e que permitem analisar o uso que faz das páginas Web. A informação gerada pela cookie sobre o uso desta oferta da Internet armazena-se nos nossos servidores na Alemanha. O endereço IP torna-se anónimo imediatamente após o seu tratamento e antes do seu armazenamento.

Pode evitar a instalação de cookies através da definição correspondente do seu navegador; no entanto, deve saber que nesse caso pode não conseguir desfrutar plenamente de todas as funções das nossas páginas Web. (Ver Oposição ao Matomo.)

Atenção: se eliminar as suas cookies, a consequência será também a eliminação da cookie de desativação, pelo que possivelmente terá de voltar a confirmá-la.

Oposição ao Matomo

Inserção de serviços e conteúdos de terceiros

Pode acontecer que, dentro desta oferta on-line, se incluam conteúdos de terceiros, por exemplo vídeos do YouTube, material cartográfico do Google Maps, ficheiros RSS ou gráficos de outras páginas Web.

Para isso, é necessário que o fornecedor dos referidos conteúdos (doravante, «fornecedor terceiro») conheça o endereço IP do utilizador. Sem o endereço IP, o fornecedor terceiro não pode enviar os conteúdos ao navegador do utilizador interessado. Portanto, o endereço IP é necessário para a reprodução desses conteúdos.

Google Maps

As nossas páginas Web utilizam o API do Google Maps para representar visualmente informações geográficas. Ao usar o Google Maps, o Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) recolhe, trata e utiliza também dados de uso das funções de mapas do visitante dos sítios Web. Pode consultar mais informações sobre o tratamento de dados por parte do Google na advertência sobre proteção de dados do Google, na seguinte ligação: http://www.google.com/intl/pt_pt/help/terms_maps.html.

Informação sobre a localização do servidor Web

O tratamento dos dados que recebemos através das nossas páginas Web realiza-se em servidores situados na Alemanha.

Segurança

Adotámos uma série de medidas técnicas e organizativas para evitar a perda, a destruição, a manipulação e o acesso indevido aos seus dados pessoais.

Alteração da presente declaração de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa declaração de proteção de dados, caso tal venha a ser necessário com o surgimento de novas tecnologias. Certifique-se de que dispõe da versão mais recente. Se efetuarmos alterações substanciais à presente declaração de proteção de dados, informaremos sobre as mesmas no nosso sítio Web.

Direitos dos titulares dos dados

Contacte-nos em qualquer altura se desejar informar-se sobre os dados pessoais que guardamos a seu respeito ou se pretender que os mesmos sejam corrigidos ou eliminados. Além disso, tem o direito de limitar o tratamento (artigo 18.º do RGPD), o direito de oposição ao tratamento (artigo 21.º do RGPD), bem como o direito à transmissão dos dados (artigo 20.º do RGPD). Nestes casos, dirija-se diretamente ao nosso responsável pela proteção dos dados, cujas informações de contacto poderá encontrar a seguir, em "Encarregado da proteção de dados".

Encarregado da proteção de dados

Todos os interessados e visitantes dos nossos sítios da Internet podem contactar o nosso encarregado da proteção de dados:

Sr. Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Alemanha
Tel.: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-mail: privacy@ireks.com
Internet: www.projekt29.de

Caso o nosso encarregado da proteção de dados não responda de forma satisfatória ao seu pedido, terá sempre o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo da proteção de dados competente.